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企业办理呼叫中心许可证需要具备什么条件

发表于:[2024-9-21] 来源:http://www.baidu.com/

随着互联网的高速发【fā】展,呼【hū】叫中心也拥有了更【gèng】大的市场,那【nà】么对于企业办理呼叫中心许可【kě】证需【xū】要【yào】满足哪些条件?看下面专注【zhù】从事企业资质代理的小编整理的关【guān】于呼叫中心【xīn】许可证办【bàn】理条件【jiàn】。又【yòu】称客户【hù】服【fú】务中心,起源【yuán】于20世纪30年代,最初是把用【yòng】户的呼叫转移【yí】到应答台或者专家处。随着要转移的呼叫【jiào】和【hé】应答增多【duō】,开始建【jiàn】立起交互式语音【yīn】应答系统,这种系统能【néng】把客户部分常见问题的【de】应【yīng】答【dá】实【shí】现由机器自动话务员【yuán】来【lái】应答和处理。传统意义上的呼叫中心【xīn】,是【shì】指以电【diàn】话接人为主的呼【hū】叫【jiào】响【xiǎng】应中【zhōng】心,为客户提供各【gè】种电话响应服务【wù】。以上呢【ne】就是专【zhuān】注从事企业资【zī】质代理的小编整理的【de】关于【yú】办理呼叫【jiào】中心【xīn】许可证的办理条件,如果还想了解更【gèng】多【duō】关注【zhù】我们公司。


  随【suí】着【zhe】互联网【wǎng】的高速发展,呼【hū】叫【jiào】中心也拥有了更大的市【shì】场,那么对于企【qǐ】业办理呼叫中心【xīn】许可证【zhèng】需【xū】要满足哪些条件?看下面专注【zhù】从事企业资质【zhì】代【dài】理的【de】小编整理的关于呼叫【jiào】中心【xīn】许可证办理条件。

  1、什么是呼叫中心

  呼叫中【zhōng】心,又称客户服务【wù】中心,起源于20世纪30年代【dài】,最初是把用户的呼【hū】叫转【zhuǎn】移到应答台或者专家处。此后,随【suí】着要【yào】转移【yí】的呼【hū】叫【jiào】和应【yīng】答增多【duō】,开始建【jiàn】立起交【jiāo】互式语音应【yīng】答系【xì】统,这种系统【tǒng】能把【bǎ】客户部分常见【jiàn】问题的应答实现由机器“自【zì】动话务【wù】员”来应答和【hé】处理。传统意义上的呼【hū】叫中心,是指【zhǐ】以电话接人为主的呼叫【jiào】响应中心,为客户提供各种电话响应【yīng】服务。

  2、那么办理呼叫中心许可证需要申请公司满足什么条件

  1.经营者为依法设立的公司。

  2.有与开展经营活动相适应的资金和专业人员。

  3.有为用户提供长期服务的信誉或者能力。

  4.在省【shěng】、自治区、直辖市范围内经营【yíng】的,注册资【zī】本【běn】最低限【xiàn】额为100万【wàn】元人【rén】民币。

  5.有必要的场地、设施及技术方案。

  6.公司【sī】及其主要出资者和主【zhǔ】要经营管理人员三年内无【wú】违反电【diàn】信监督【dū】管理【lǐ】制度的违【wéi】法记录。

  7.国家规定的其他条件。

  3、地网呼叫中心许可证的申请材料

  1.公司法定代表人签署的经营增值电信业务的书面申请。

  2.公司的企业法人营业执照副本及复印件。

  3.公司概况。

  4.企业【yè】法人年度财【cái】务会计报【bào】告、验资报告或其他相关会计资【zī】料【liào】。

  5.公司章程、公司股权结构及股东的有关情况。

  6.公司员工相关情况。

  7.为用户提供长期服务和质量保障的措施。

  8.信息安全保障措施。

  9.证明公司信誉的有关材料。

  10.公司法定代表人签署的公司依法经营电信业务的承诺书。

  结语:以上呢就是专【zhuān】注从事【shì】企业【yè】资质代【dài】理的小【xiǎo】编整理的关于办【bàn】理呼叫中心【xīn】许可证【zhèng】的办理条件,如果还【hái】想了解更多【duō】关注我们公【gōng】司。

  

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