企业公【gōng】关们也不必太【tài】紧张，这里【lǐ】早已为企业主们【men】做好了315应【yīng】对措施，可快速积极响应【yīng】，及时把企业【yè】的新【xīn】闻公关稿发【fā】布到【dào】各【gè】大媒体。除了【le】进行【háng】自查，更【gèng】重要的是要加强媒体报【bào】道，企业的【de】一次严查和为严查结果所制定的相关【guān】措施，都【dōu】能通【tōng】过媒体(传统媒体、新媒体、自【zì】媒体)进行大肆报道。企业对【duì】于媒体报道都会格外【wài】谨慎【shèn】，因【yīn】此，大【dà】部分企业都【dōu】以【yǐ】传递有影【yǐng】响力【lì】的内【nèi】容报【bào】道【dào】为主【zhǔ】。企业【yè】的一切【qiē】动向都远远离不开媒体和媒介，所【suǒ】以，除了做好预防把控，最重要的是要选择高效【xiào】、安全、正规的媒体进行宣传报道。
一年一度的315又要来临了，每年315，总会有几家企业被【bèi】曝光，所以每【měi】到这个时【shí】候，许【xǔ】多企【qǐ】业都会开【kāi】始紧张起【qǐ】来，作为企【qǐ】业公关，这【zhè】时【shí】候更是想尽一切办法做事【shì】先预防，因为【wéi】谁也难以知道会【huì】曝光的【de】企业是哪些在看【kàn】好企【qǐ】业内部【bù】的同时【shí】，还得时时刻刻紧盯媒【méi】体【tǐ】动向，预防对手攻【gōng】击。虽说“身【shēn】正不怕影子歪”，但如今这个【gè】时代，光有【yǒu】身正恐【kǒng】怕【pà】是不够【gòu】的【de】，总有那么一帮人，打着匡扶正义的旗号【hào】，干着敲诈勒索【suǒ】的勾当。因【yīn】此，企业公关这时候得【dé】眼观【guān】六路，耳听八方【fāng】，更重要【yào】的是能够【gòu】迅速、准确、有效地管控舆论方向。当然，企业公【gōng】关们也不必太紧张，这里【lǐ】早已【yǐ】为企【qǐ】业主们做好了315应【yīng】对措施，可快速积极响应，及时【shí】把企【qǐ】业的新闻公关稿发布【bù】到各【gè】大【dà】媒【méi】体。
一、主张内部自查，加强媒体报道
内部自查对于多数企业【yè】来说是【shì】一项常规性的工【gōng】作，但是借【jiè】助315来进行【háng】进行内部自查，不仅对企业内部【bù】是一次深刻的警醒，时刻提醒【xǐng】着企业人严格把控产品【pǐn】质量、服务质量【liàng】和运维质【zhì】量，更是借助315的到【dào】来，做好【hǎo】一次品牌宣传【chuán】的大好时机。有【yǒu】人会说，并非所有的企业都能像淘宝【bǎo】公关一样牛逼，但是我们理应【yīng】想到，“有则改之无【wú】则加勉”，在【zài】面对无产品质量问题的情况下，一次面【miàn】对315进【jìn】行【háng】的企业内部自查却是【shì】塑造高品质、提升企业形象【xiàng】的绝【jué】好机会。即使被【bèi】查【chá】到问题某些问题，诚恳的认错和承诺也【yě】能让受众看【kàn】到自【zì】己【jǐ】对待问题的【de】态【tài】度，当然特大问题除外。因此，除了进行自查，更重要的是【shì】要加强媒【méi】体【tǐ】报【bào】道，企业的【de】一【yī】次严查和为【wéi】严查结果所制【zhì】定的相关措施，都能【néng】通过媒【méi】体【tǐ】(传统【tǒng】媒体【tǐ】、新媒体、自【zì】媒体)进【jìn】行大肆报【bào】道。虽【suī】说这时候企业【yè】要盯【dīng】紧媒体【tǐ】动向，但媒【méi】体作为企业【yè】和人民【mín】的【de】传声筒，这【zhè】时候也能【néng】为企业发声。
二、明确目标受众，做好问卷调查
每到315，企业对于【yú】媒体报道都会格外【wài】谨【jǐn】慎，因此，大【dà】部分【fèn】企业都以传递【dì】有影响力【lì】的内容报道为【wéi】主。事实【shí】上，这【zhè】也【yě】是一次明确【què】目标受众，消除【chú】受【shòu】众疑虑的大好机会。在此期间【jiān】，企业【yè】可以充【chōng】分把握“消费者权益”相关的热点进【jìn】行普及和传【chuán】播，并做好相关【guān】的问卷【juàn】调查，了解目标受众的想【xiǎng】法，站在他们的角【jiǎo】度【dù】，发布【bù】他们关心的【de】内容，为他【tā】们消【xiāo】除【chú】疑虑。这也是提前做好预防的最好办法，营造诚信经营【yíng】的良【liáng】好氛围【wéi】，扩大品牌知【zhī】名度的宣传。
三、正确使用媒介，把控舆论方向
这时候，企【qǐ】业的一切动向都远远离【lí】不开【kāi】媒体【tǐ】和媒【méi】介，所以，除【chú】了做好预防把控【kòng】，最重要的是【shì】要【yào】选择高效、安全、正规的媒体进行宣传报道【dào】。为【wéi】了让【ràng】信息全面覆盖到目标受众，对【duì】于一个企业来说【shuō】，有一【yī】个能承载和快速传【chuán】播信息的媒介相当重要，因此，严格【gé】把【bǎ】控舆论方向的【de】关【guān】键在于媒【méi】体的报道不能出现偏【piān】差，并达【dá】到【dào】有效传播。
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